গোপনীয়তা নীতি

আপনার গোপনীয়তার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি

77pb-তে, আমরা বুঝি যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করি, যা আপনি 77pb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে আমাদের সাথে ভাগ করেন — যার মধ্যে অনলাইন ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ক্রিকেট বেটিং, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পেমেন্ট সেবা অন্তর্ভুক্ত।

77pb-তে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে, আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলিতে সম্মতি দেন। আমরা আপনাকে এই নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়তে এবং আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় সে বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে জোরালোভাবে উৎসাহিত করি।

77pb স্বচ্ছভাবে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতির সম্পূর্ণ সম্মতিতে কাজ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না, এবং আমরা সর্বদা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে যুক্তিসংগত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

77pb-তে আপনাকে একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে, আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা যে নির্দিষ্ট ডেটা সংগ্রহ করি তা নির্ভর করে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করেন তার উপর।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — খেলোয়াড়দের বয়স 21 বছর বা তার বেশি হতে হবে)
• মোবাইল ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• আবাসিক ঠিকানা (শহর, জেলা — যেমন, ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা)
• পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হলে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের বিবরণ

আর্থিক ও লেনদেন তথ্য

• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট, Rocket অ্যাকাউন্ট, বা ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, BRAC ব্যাংক, সিটি ব্যাংক ইত্যাদির ব্যাংক বিবরণ)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, বাংলাদেশি টাকায় লেনদেনের পরিমাণ (৳)
• বোনাস এবং প্রচারমূলক পুরস্কারের রেকর্ড

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত ডেটা

• IP ঠিকানা, ব্রাউজার প্রকার, ডিভাইস প্রকার, অপারেটিং সিস্টেম এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, খেলা গেম, বেটিং প্যাটার্ন এবং প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় সহ সেশন কার্যকলাপ লগ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

77pb আমাদের সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য বিভিন্ন বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে যা আমাদের সেবা প্রদান, উন্নত করতে এবং সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজনীয়:

• আপনার 77pb অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে, বয়স যাচাই এবং KYC সম্মতি সহ
• bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য সমর্থিত বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে
• আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে — আপনার খেলার ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে ক্রিকেট বেটিং অডস, স্লট টাইটেল বা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল সুপারিশ করতে
• সেবা বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে — অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সতর্কতা, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য বেআইনি আচরণ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে
• প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে, প্রযুক্তিগত ত্রুটি সংশোধন করতে এবং সমষ্টিগত ব্যবহারের ডেটার উপর ভিত্তি করে নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করতে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মানবিক তত্ত্বাবধান ছাড়া আইনগতভাবে গুরুত্বপূর্ণ প্রভাব সৃষ্টিকারী স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য ব্যবহার করি না। আপনি যদি ব্যক্তিগতকৃত বিপণন যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে যেতে চান, তাহলে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে তা করতে পারেন।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য শেয়ার করি

77pb আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে, সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা নীচে বর্ণিতভাবে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে, আমরা আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী অংশীদারদের সাথে — যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay অন্তর্ভুক্ত — প্রয়োজনীয় পেমেন্ট ডেটা শেয়ার করি। এই প্রক্রিয়াকারীরা তাদের নিজস্ব কঠোর গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা মানদণ্ড দ্বারা আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট লেনদেন সহজতর করার জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া হয়।

প্রযুক্তি ও সেবা প্রদানকারী

আমরা গেমিং কন্টেন্ট সরবরাহ করতে প্রযুক্তি অংশীদারদের — যার মধ্যে Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং Spribe-এর মতো গেম স্টুডিও অন্তর্ভুক্ত — সম্পৃক্ত করি। এই প্রদানকারীরা কেবলমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মে তাদের গেম পরিচালনা করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পান এবং চুক্তিগতভাবে স্বাধীন বিপণনের জন্য প্লেয়ার ডেটা ব্যবহার করা থেকে নিষিদ্ধ।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা

আইন, আদালতের আদেশ বা প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজন হলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি। এর মধ্যে সন্দেহজনক জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অপরাধমূলক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে সহযোগিতা অন্তর্ভুক্ত।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা আমাদের ব্যবসায়িক সম্পদের সমস্ত বা অংশ বিক্রির ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। আপনার ডেটা উল্লেখযোগ্যভাবে ভিন্ন গোপনীয়তা নীতির অধীনে আসার আগে আমরা আগাম নোটিশ প্রদান করব।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77pb আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আমাদের সাইট কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে স্থাপন করা হয়।

আমরা তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা, গেম কন্টেন্ট লোড করা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের মতো মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যাবলীর জন্য প্রয়োজনীয়।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্মের বিভিন্ন বিভাগের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করে, কোন গেমগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং কোথায় প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিতে পারে।
• পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, প্রদর্শন বিকল্প এবং পূর্বে দেখা গেম বিভাগগুলির মতো আপনার সেটিংস মনে রাখে যাতে পুনরায় পরিদর্শনে আপনার সময় সাশ্রয় হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অপ্রয়োজনীয় কুকিজ পরিচালনা বা অক্ষম করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করলে 77pb প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে এবং নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলিতে অ্যাক্সেস করতে বাধা দিতে পারে।

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত করি

77pb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে নিরাপত্তার একাধিক স্তর নিয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য শিল্পমান SSL/TLS এনক্রিপশন অন্তর্ভুক্ত, যা নিশ্চিত করে যে সংবেদনশীল তথ্য — পেমেন্টের বিবরণ এবং লগইন শংসাপত্র সহ — ট্রানজিটে বাধা দেওয়া যাবে না।

আমাদের সার্ভার অবকাঠামো শারীরিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট সহ সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা হয়। আমাদের সংস্থার মধ্যে প্লেয়ার ডেটায় অ্যাক্সেস কঠোর জানার প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে সীমাবদ্ধ — শুধুমাত্র সেই কর্মীরা যাদের ভূমিকার জন্য নির্দিষ্ট ডেটা বিভাগে অ্যাক্সেস প্রয়োজন তারা সেগুলি দেখার অনুমতি পান, এবং এই জাতীয় সমস্ত অ্যাক্সেস লগ এবং পর্যবেক্ষণ করা হয়।

যদিও আমরা সমস্ত যুক্তিসংগত সতর্কতা অবলম্বন করি, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। আমরা সমস্ত খেলোয়াড়দের তাদের 77pb অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং তাদের অ্যাকাউন্টকে আরও সুরক্ষিত করতে যেকোনো উপলব্ধ দ্বি-ধাপ যাচাইকরণ বৈশিষ্ট্য সক্ষম করতে উৎসাহিত করি।

ডেটা ধারণ নীতি

77pb আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রাখে যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তারপর একটি যুক্তিসংগত সময়ের জন্য, এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য প্রয়োজন হিসাবে। বিশেষত, মানি লন্ডারিং বিরোধী এবং আর্থিক রেকর্ড-রক্ষা বাধ্যবাধকতা মেনে একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ লগ রাখা হয়।

যখন আপনার ডেটা আর এই নীতিতে বর্ণিত কোনো উদ্দেশ্যে বা প্রযোজ্য আইনের দ্বারা প্রয়োজন হয় না, তখন 77pb এটি নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে যাতে এটি আর আপনার সাথে পৃথকভাবে যুক্ত না হয়।

আপনার ডেটা অধিকার

77pb আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার অধিকারকে সম্মান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার একটি কপি চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে তথ্য রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার এটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি ও নিয়ন্ত্রক ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটাপ্রক্রিয়া করি তা সীমাবদ্ধ করতে বলতে পারেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে, আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে প্রদান করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: আপনার যেকোনো সময় সরাসরি বিপণন উদ্দেশ্যে আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার রয়েছে।

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী একটি যুক্তিসংগত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত বৈধ অনুরোধে সাড়া দেব।

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মতো সেবা ব্যবহার করে 77pb-তে একটি জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, তখন আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি এবং নিরাপদে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর কাছে প্রেরণ করা হয়। 77pb আমাদের সার্ভারে আপনার সম্পূর্ণ bKash PIN, Nagad PIN বা অনুরূপ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না। আমরা যে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের সাথে কাজ করি তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে এবং তারা যে আর্থিক ডেটা পরিচালনা করে তা সুরক্ষিত রাখার জন্য দায়বদ্ধ।

বাংলাদেশি টাকায় (৳) লেনদেনকারী বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সচেতন থাকা উচিত যে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীরা তাদের নিজস্ব সম্মতি বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে লেনদেনের মেটাডেটা — যেমন পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং ওয়ালেট পরিচয়কারী — লগ করতে পারে। 77pb এই তৃতীয় পক্ষের লগিং অনুশীলনের উপর কোনো নিয়ন্ত্রণ রাখে না।

শিশুদের গোপনীয়তা

77pb কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবাগুলি শুধুমাত্র 21 বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, অনুরোধ বা সংরক্ষণ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময়, আমরা সমস্ত আবেদনকারীকে নিশ্চিত করতে বলি যে তারা এই ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।

আমরা যদি জানতে পারি যে 21 বছরের কম বয়সী একজন খেলোয়াড় আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে [email protected]এ অবিলম্বে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা তদন্ত করতে এবং সে অনুযায়ী পদক্ষেপ নিতে পারি।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

77pb যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা যখন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, তখন আমরা তাদের অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে সক্রিয় খেলোয়াড়দের অবহিত করব এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। কোনো পরিবর্তন প্রকাশিত হওয়ার পরে 77pb প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার সম্মতি গঠন করে।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন যাতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত করছি সে সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন। এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা https://77pb.club/privacy-policy-এ পাওয়া যাবে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 77pb আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের নিবেদিত গোপনীয়তা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্নগুলি দ্রুত এবং পেশাদারভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনি [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের গোপনীয়তা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের টিম সপ্তাহে সাত দিন উপলব্ধ এবং দুই কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখবে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর এবং ময়মনসিংহ সহ বাংলাদেশের সর্বত্র অবস্থানরত খেলোয়াড়রা আমাদের ইংরেজিতে লিখতে স্বাগত জানাই।